§1Vermittlerstatus und Vertragsparteien Die Wischmann Engineering & Immobilien GmbH FeWo Eckernförde schließt diesen Vertrag im Namen und in Vollmacht des jeweiligen Eigentümers ab. FeWo Eckernförde agiert ausschließlich als Vermittler und ist vom Eigentümer bevollmächtigt, in dessen Namen und für dessen Rechnung alle im Zusammenhang mit dem Abschluss und der Abwicklung des Mietvertrages erforderlichen und zweckmäßigen Erklärungen abzugeben und zu empfangen sowie alle Forderungen aus diesem Vertrag gegen den Mieter geltend zu machen. §2Buchungen und Vertragsabschluss Mit Ihrer Buchung bieten Sie der FeWo Eckernförde den Abschluss eines Mietvertrages verbindlich an. Ihre Buchung kann online, schriftlich, mündlich oder fernmündlich erfolgen. Die Buchung erfolgt durch Sie als Hauptmieter auch für alle in der Buchung aufgeführten Reiseteilnehmer, für deren Vertragsverpflichtungen Sie wie für Ihre eigenen Verpflichtungen einstehen. Fernmündliche Mietverträge gelten für beide Parteien als verbindlich geschlossen, wenn der Zeitraum zwischen Buchung und Anreise weniger als 7 Tage beträgt und keine andere Möglichkeit der schriftlichen Bestätigung besteht. §3Mietbeginn, An- und Abreise (Check-in / Check-out) Die Ferienwohnung steht dem Mieter am Tag der Anreise je nach Wohnungsgröße und Lage ab 14:00 Uhr, 15:00 Uhr oder 16:00 Uhr zur Verfügung. Den genauen vertraglichen Mietbeginn finden Sie in Ihrer Buchungsbestätigung unter dem Punkt "Mietbeginn, Anreise/Check-in, Treffpunkt zur Schlüsselübergabe". Ein vorzeitiger Check-in abweichend vom vertraglichen Mietbeginn ist nicht möglich. Am Tag der Abreise muss die Ferienwohnung bis spätestens 10:00 Uhr geräumt und besenrein übergeben sein. §4Schlüsselübergabe Die Schlüsselübergabe erfolgt persönlich bei der Ankunft des Feriengastes nach vollständiger Zahlung des Reisepreises und der Kaution. Bei der Abreise sind alle ausgehändigten Schlüssel wieder vollständig an FeWo Eckernförde zu übergeben. §5Haustiere Das Mitbringen von Hunden ist kostenpflichtig, bedarf einer vorherigen Anmeldung bei FeWo Eckernförde und ist ausschließlich in den dafür ausdrücklich ausgewiesenen Ferienwohnungen mit dem Merkmal "Hunde erlaubt" gestattet. Das Mitbringen von gefährlichen Hunden (sog. Listenhunde/Kampfhunde) ist generell untersagt. Mieter haften vollumfänglich für alle Schäden, die durch ihre Tiere am Mietobjekt oder der Einrichtung verursacht werden. §6Telefon- und Internetnutzung (WLAN) Der Vermieter stellt dem Mieter auf Wunsch kostenlos einen drahtlosen Internetzugang (WLAN) zur Verfügung. Während der Dauer des Mietverhältnisses ist dem Mieter eine Mitbenutzung gestattet. Die Nutzung erfolgt durch Eingabe der bereitgestellten Zugangsdaten. Die Zugangsdaten sind ausschließlich für den persönlichen Gebrauch des Mieters bestimmt und dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden. Der Mieter verpflichtet sich, den Internetzugang nicht für rechtswidrige Zwecke zu nutzen. Im Internet befindliche Inhalte, die unter Urheberrechtsschutz fallen oder Persönlichkeitsrechte Dritter verletzen, dürfen nicht unberechtigt heruntergeladen oder verbreitet werden. Der Vermieter und dessen Agentur übernehmen keinerlei Haftung für Urheberrechtsverletzungen oder Verletzungen von Persönlichkeitsrechten, die durch das Nutzungsverhalten des Mieters verursacht werden. Der Mieter stellt den Vermieter von allen daraus resultierenden Ansprüchen Dritter frei. §7Änderungen des Reisezeitraumes und Umbuchungen Werden auf Wunsch des Mieters nachträgliche Änderungen innerhalb einer bestehenden Buchung durchgeführt (z.B. Änderung der Personenanzahl oder Zubuchung von Serviceleistungen), erfolgt dies kostenlos. Führen Änderungen jedoch zu einer Verschiebung des Buchungszeitraumes in eine andere Saisonzeit, wird dies als Stornierung des ursprünglichen Zeitraumes (es gelten die Stornobedingungen) und als zeitgleiche Neubuchung des neuen Zeitraumes behandelt. §8Zahlungsbedingungen und Kaution Eine Anzahlung in Höhe von 20 % des Reisepreises zuzüglich der anfallenden Buchungsgebühr (laut Mietvertrag z.B. 35,00 €) ist innerhalb von 10 Tagen nach der Buchung auf das genannte Firmenkonto zu leisten. Der Restbetrag (inklusive einer eventuell zu zahlenden Kaution) muss spätestens 14 Tage vor Reiseantritt auf dem Firmenkonto eingegangen sein. Bei kurzfristigen Buchungen von weniger als 14 Tagen vor Anreise kann das Datum für die Restzahlung vor dem Datum für die Anzahlung liegen; in diesem Fall ist der gesamte Reisepreis sofort ohne Abzug fällig. Bei Last-Minute-Buchungen mit einer Anreise in weniger als 24 Stunden ist der gesamte Reisepreis bar vor Ort zu zahlen. Eine hinterlegte Kaution wird in der Regel 7 bis 10 Tage nach der Abreise auf das Konto des Mieters zurückgezahlt, sofern keine Beanstandungen oder verdeckten Schäden vorliegen (siehe § Haftung für Schäden). Offene Beträge aus nachträglichen Zubuchungen oder verursachte Kleinschäden werden direkt mit der Kaution verrechnet. Mögliche Gutschriften werden mit der Kaution ausgezahlt. §9Nebenkosten und Endpreis (gemäß Preisangabenverordnung) Unter dem Endpreis ist der tatsächlich zu zahlende Reisepreis inklusive Umsatzsteuer und sämtlicher Nebenkosten zu verstehen. Die Kosten für Strom, Wasser, Gas und Heizung sind grundsätzlich im Mietpreis enthalten. Optionale, obligatorische oder verbrauchsabhängige Serviceleistungen (wie Wäschepakete, zusätzliche Handtücher, Hundereinigung) sowie die Kurabgabe und die Kaution werden im Mietvertrag einzeln ausgewiesen und in den Gesamtreisepreis eingerechnet. Wäschepakete kumuliert: Bei Ferienwohnungen, bei denen das Wäschepaket in der Endreinigung inkludiert ist, sind die Kosten für Bettwäsche und Handtücher kumuliert enthalten und werden nach Anzahl der gemeldeten Personen zur Verfügung gestellt. Wäschepakete obligatorisch: Bei Ferienwohnungen mit obligatorischen Wäschepaketen werden die Kosten pro gebuchte Person als Einzelpreis ausgewiesen. Wäschepakete optional: Bei Ferienwohnungen ohne standardmäßige Wäschepakete können Bettwäsche und Handtücher gegen Gebühr optional hinzugebucht oder selbst mitgebracht werden. Handtücher-Wechsel: Ein Set Handtücher (egal ob inklusive, obligatorisch oder optional gebucht) wird standardmäßig für den gesamten Aufenthalt bis zu maximal 7 Tagen pro Person zur Verfügung gestellt. Bei Aufenthalten von mehr als 7 Tagen können weitere Sets Handtücher pro Person kostenpflichtig hinzugebucht werden. §10Kurtaxe Ostseecard Die Kurabgabe wird nach den jeweils gültigen ortsüblichen Tarifen der Stadt Eckernförde berechnet, ist im Gesamtreisepreis inkludiert und mit zu überweisen. Personen mit einer Schwerbehinderung ab einem GdB von 80 % sowie Geschäftsreisende, Personen mit Anlass zu einer Beerdigung oder Personen mit einer entsprechenden ärztlichen Bescheinigung sind von der Kurabgabe befreit (entsprechende Nachweise sind der FeWo Eckernförde vorab vorzulegen). Die Bereitstellung der digitalen Ostseecard erfolgt am Anreisetag per E-Mail direkt über das System der Ostseebad-Touristik Eckernförde. §11Preise und jährliche Neukalkulation Die Mietpreise variieren je nach Saisonzeit, Ausstattung, Größe und Lage der Ferienobjekte. Verbindlich sind ausschließlich die im Mietvertrag ausgewiesenen Preise. Das Gleiche gilt für die Höhe der Endreinigungsgebühr. Alle Preisangaben erfolgen in Euro. Die Preise werden jährlich neu kalkuliert und spätestens im Herbst für die nächste Saison veröffentlicht. Vorherige Anfragen und Reservierungen sind unverbindlich und begründen keine feste Mietpreiszusage. Gewährte Nachlässe oder Rabatte sind ein einmaliges, freiwilliges Angebot für den jeweils spezifischen Buchungszeitraum und begründen keinen Rechtsanspruch oder ein Gewohnheitsrecht für zukünftige Buchungen. Durch die jährliche Neukalkulation und Anpassung an die allgemeine Kostenentwicklung können sich die Preise für Folgesaisons jederzeit ändern. §12Reklamationen und Mängelanzeige Trotz aller Sorgfalt sind eventuelle Mängel oder kurzfristig notwendige Instandsetzungsarbeiten nicht gänzlich auszuschließen. Der Mieter ist vrpflichtet, auftretende Mängel unverzüglich telefonisch oder schriftlich an die FeWo Eckernförde zu melden, um eine angemessene Frist zur Nachbesserung oder Reparatur zu gewähren. Ansprüche wegen nicht vertragsgemäßer Erfüllung des Mietvertrages müssen innerhalb eines Monats nach dem vertraglich vereinbarten Ende der Mietdauer schriftlich gegenüber FeWo Eckernförde geltend gemacht werden. Nach Ablauf dieser Frist können Ansprüche nur geltend gemacht werden, wenn der Mieter ohne Verschulden an der Einhaltung der Frist gehindert war. Alle vertraglichen Ansprüche des Mieters verjähren nach 6 Monaten, beginnend mit dem Tag, an dem das Mietverhältnis laut Vertrag enden sollte. §13Wohngrundrisse und Darstellungen Die tatsächliche Innen- und Außengestaltung der Ferienobjekte kann von den online oder im Prospekt dargestellten Wohngrundrissen aufgrund zeichnerischer Symbole oder Modernisierungen abweichen. Wir übernehmen keine Gewähr für das exakte Vorhandensein eingezeichneter Möbel; es handelt sich hierbei lediglich um Einrichtungsbeispiele. §14Haftung des Mieters für Schäden und Inventar Der Vermieter gewährt dem Mieter die Nutzung der Ferienwohnung inklusive des vollständigen Mobiliars, einer komplett ausgestatteten Küche und aller Elektrogeräte für den täglichen Gebrauch. Die FeWo Eckernförde stellt dem Mieter die Ferienwohnung in einem gereinigten und ordnungsgemäßen Zustand zur Verfügung. Der Mieter verpflichtet sich, die Ferienwohnung, das darin befindliche Inventar sowie die gemeinschaftlichen Einrichtungen und Außenanlagen des Hauses schonend und pfleglich zu behandeln. Während des Aufenthalts ist der Mieter verpflichtet, die Ferienwohnung im angemessenen Maße selbst sauber zu halten. Bei Auszug (Check-out) ist die Ferienwohnung besenrein zu hinterlassen. Der Kühlschrank ist vollständig zu leeren. Das Geschirr ist zu reinigen, der Geschirrspüler auszuräumen und der Hausmüll in die dafür vorgesehenen Müllräume des Hauses zu bringen. Vor dem Verlassen der Wohnung sind alle Fenster und Außentüren sicher zu schließen sowie alle Lichter und Elektrogeräte auszuschalten. Die Endreinigung wird ausschließlich durch das Reinigungspersonal der FeWo Eckernförde durchgeführt. Aufgetretene Schäden oder Mängel am Mietobjekt oder dem Inventar sind der FeWo Eckernförde unverzüglich anzuzeigen, um Folgeschäden durch eine verspätete Meldung zu vermeiden. Der Mieter haftet dem Vermieter für alle Schäden, die durch eine Verletzung der ihm obliegenden Sorgfalts- und Obhutspflichten schuldhaft von ihm verursacht werden. Der Mieter haftet in gleicher Weise für Schäden, die durch Mitreisende, Kinder oder Besucher verursacht werden, die sich mit seinem Willen in der Ferienwohnung oder auf dem Grundstück aufhalten. Der Mieter haftet vollumfänglich für alle Schäden, Kosten oder Service-Einsätze (z.B. durch Techniker), die im Zusammenhang mit von ihm vorgenommenen räumlichen oder technischen Veränderungen entstehen. Dies gilt insbesondere für das Umstellen von Möbeln sowie das Umstecken von Kabeln an TV- und Hi-Fi-Geräten. Der Mieter hat bei der Abreise dafür zu sorgen, dass sich alle Möbel, Elektrogeräte, Fernbedienungen und Kabel exakt an dem Platz befinden, an dem sie ihm bei der Anreise übergeben wurden. Wird ein Schaden nach der Abreise des Mieters durch FeWo Eckernförde festgestellt, trägt der Mieter die Beweislast, dass ein Verschulden seinerseits oder seiner Mitreisenden nicht vorgelegen hat, sofern er behauptet, der Schaden sei bereits durch den Vormieter oder Dritte verursacht worden. Der Mieter haftet in vollem Umfang für die Kosten der Wiederbeschaffung bei Verlust der ihm ausgehändigten Schlüssel sowie für alle daraus resultierenden Folgeschäden (z.B. den notwendigen Austausch von Schließanlagen oder Sicherheitszylindern). §15Instandhaltungsmaßnahmen und Duldungspflicht Der Mieter hat bauliche Maßnahmen des Vermieters oder der Hausverwaltung, die zur Erhaltung des Mietgegenstandes oder zur Abwendung drohender Gefahren erforderlich sind (z.B. gesetzliche Rauchmelderprüfung, Fenster- und Türenwartung durch Tischler, Sanitär- oder Elektrikerarbeiten), zu erdulden. Der Mieter hat die in Betracht kommenden Räume nach vorheriger Terminabsprache zugänglich zu halten und darf die Ausführung der Arbeiten nicht schuldhaft behindern oder verzögern. Soweit der Mieter die Arbeiten zu dulden hat, kann er keinen Schadensersatz verlangen, es sei denn, die Maßnahmen schließen den Gebrauch einzelner Mieträume ganz aus oder führen zu unzumutbaren Belästigungen des Mieters. Das Recht des Mieters zur gesetzlichen Mietminderung bei einer tatsächlichen, erheblichen Beeinträchtigung bleibt hiervon unberührt. §16Störungen und Schäden an Versorgungsleitungen (Havarien) Bei auftretenden Störungen oder Schäden an den Versorgungsleitungen (Wasser, Strom, Gas, Abwasser) hat der Mieter unverzüglich für eine sofortige Abschaltung (z. B. Hauptstromschalter oder Haupthahn) zu sorgen und den Vermieter oder dessen Agentur FeWo Eckernförde umgehend zu benachrichtigen. Bei einer Unterbrechung der Strom-, Gas- oder Wasserversorgung sowie der Entwässerung durch einen vom Vermieter nicht zu vertretenden Umstand (z. B. netzweite Ausfälle des Energieversorgers oder kommunale Bauarbeiten) stehen dem Mieter keinerlei Schadensersatzansprüche gegen den Vermieter zu. §17Rücktritt durch den Gast und Stornierungsgebühren Sie können jederzeit vor Mietbeginn vom Vertrag zurücktreten. Ein Rücktritt muss zu seiner Wirksamkeit schriftlich per E-Mail an [email protected] erfolgen. Tritt der Gast vom Mietvertrag zurück, wird pro angemietete Ferienwohnung eine angemessene Entschädigung laut folgender Staffelung fällig: Bis 35 Tage vor Mietbeginn: 20 % des Gesamtmietpreises Bis 21 Tage vor Mietbeginn: 60 % des Gesamtmietpreises Bis 14 Tage vor Mietbeginn: 90 % des Gesamtmietpreises Ab 13 Tage vor Mietbeginn bis zum Anreisetag (0 Tage) oder bei Nichtanreise: 100 % des Gesamtmietpreises Als Bearbeitungsgebühr verbleibt in jedem Stornierungsfall die vertragliche Buchungs- und Stornierungsgebühr in Höhe von 35,00 € bei FeWo Eckernförde. Sonderregelung bei erfolgreicher Weitervermietung: Erfolgt die Stornierung bis spätestens 14 Tage vor Anreise und konnte die Unterkunft für den gesamten ursprünglichen Reisezeitraum erfolgreich anderweitig vermittelt werden, verringert sich der Schadenersatz auf eine pauschale Bearbeitungsgebühr von 50,00 €. §18Ersatzmieter Bis zum Mietbeginn kann sich jeder Mieter durch einen Dritten ersetzen lassen, sofern uns dies rechtzeitig vorab schriftlich mitgeteilt wird. FeWo Eckernförde kann dem Wechsel der Person des Mieters widersprechen, wenn der vorgeschlagene Dritte den gesetzlichen, vertraglichen oder behördlichen Vorschriften entgegensteht. §19Aufhebung des Mietvertrages / Sonderkündigungsrecht des Vermieters Der Vermieter und die FeWo Eckernförde als dessen Vertreter sind berechtigt, den Vertrag in Fällen von höherer Gewalt oder sonstigen nicht voraussehbaren Ereignissen (z.B. akute Wasser-, Sturm-, Brandschäden oder bei Behördliche Nutzungsuntersagungen) fristlos zu kündigen. Sollte das angemietete Objekt aufgrund dieser Umstände nicht verfügbar sein, erklärt sich der Mieter mit der Umbuchung in ein gleichwertiges Ersatzmietobjekt einverstanden. Kann kein adäquates Ersatzmietobjekt angeboten werden, wird dem Gast der bereits gezahlte Reisepreis ohne Abzug vollumfänglich erstattet. Weitergehende Schadensersatzansprüche sind ausdrücklich ausgeschlossen. §20Hinweis zu zukünftigen Bautätigkeiten (Bauprojekt Hafenallee 13 / Seglersteg Wir weisen vorsorglich darauf hin, dass in der Nachbarschaft auf einem freien Grundstück (Verlängerung der Hafenallee 13 und Ecke Seglersteg) ein Bauprojekt mit 7 Stadthäusern stattfinden kann. Das Bauprojekt liegt außerhalb des Einflussbereichs des Vermieters, weshalb keine Kontrolle über den genauen Baubeginn, den Umfang, die Arbeitszeiten oder die Terminierung einzelner Bauphasen besteht. Diese Baumaßnahme betrifft ausschließlich wenige, spezifische Wohneinheiten in direkter Nähe zur Baufläche. Je nach Lage der gebuchten Unterkunft knn es dort zeitweise zu Beeinträchtigungen durch Baulärm oder visuelle Einschränkungen kommen. Für alle von diesen Gegebenheiten betroffenen Wohneinheiten der FeWo Eckernförde Premium-Hafen-Collection wurde dieser Umstand bereits vor der Buchung über den jeweiligen Wohnungsbeschreibungstext sowie entsprechende Lagebilder vollumfänglich offengelegt. Nachträgliche Mietminderungen, Schadensersatzansprüche oder kostenfreie Stornierungen aufgrund von Baulärm oder optischen Beeinträchtigungen dieser Baustelle sind für diese Wohneinheiten ausdrücklich ausgeschlossen. §21Hinweis zur zentralen Hafenlage & Großveranstaltungen Das Quartier Hafen liegt unmittelbar an der belebten Hafenpromenade. Aufgrund dieser zentralen, touristischen Lage finden im Nahbereich regelmäßig Wochenmärkte, maritime Veranstaltungen und Kulturevents statt. Bei Großveranstaltungen (wie z.B. den Sprottentagen, der Aalregatta oder dem Piratenspektakel) kommt es im gesamten Quartier zu einem erhöhten Publikumsaufkommen, Veranstaltungsgeräuschen (inkl. Livemusik) sowie temporären Sicht- und Komforteinschränkungen durch den Auf-, Abbau und Betrieb von Fahrgeschäften (z.B. Riesenrad). Diese ortstypischen Gegebenheiten und Event-Aktivitäten sind dem Mieter vor der Buchung bekannt. Minderungsansprüche, Schadensersatz oder Rücktrittsrechte wegen veranstaltungsbedingter Unruhe oder temporärer Sichteinschränkungen (u.a. durch das direkt am Hafen platzierte Riesenrad samt dessen Auf- und Abbauzeiten) sind ausdrücklich ausgeschlossen. §22Statistischer Hinweis zum Hochwasserschutz Im Gebiet "Quartier Hafenspitze" ist statistisch alle 200 Jahre mit einem Hochwasser mit leichten Überschwemmungen (Wassertiefe maximal 0,2 Meter und stellenweise maximal 0,5 Meter) zu rechnen. Im Falle eines konkret drohenden Hochwassers werden rechtzeitig entsprechende Vorkehrungen getroffen; insbesondere müssen Fahrzeuge aus der Tiefgarage und von der Straße in höher gelegene Bereiche verbracht werden. Anwesende Gäste werden von uns im Bedarfsfall persönlich betreut, informiert und zu den notwendigen Maßnahmen aufgefordert. §23Digitaler Schriftverkehr und Gästebewertungen Der Mieter akzeptiert mit dem Abschluss seiner Buchung den Erhalt von E-Mails, die im direkten Zusammenhang mit der Abwicklung der Buchung stehen (z. B. Buchungsbestätigungen, Anreiseinformationen, Zugang zur GastApp sowie eine Service-E-Mail nach der Abreise). In der Nachabreise-E-Mail wird der Gast gebeten, ein Online-Formular zur Gästebewertung auszufüllen. Darüber hinaus erfolgt kein Versand von Werbe-E-Mails oder Newslettern, es sei denn, dies wurde separat eingewilligt. Die vom Mieter verfasste Gästebewertung darf auf allen Vertriebskanälen der FeWo Eckernförde und den der Ferienwohnung zugeordneten Informationsseiten veröffentlicht werden. Die Bewertung dient der transparenten Information zukünftiger Gäste über die Qualität der Unterkunft und den Vor-Ort-Service. Die Agentur behält sich das Recht vor, Gästebewertungen nach eigenem pflichtgemäßem Ermessen abzulehnen oder ganz oder teilweise zu entfernen, insbesondere wenn diese gegen geltendes Recht oder die Netiquette verstoßen. §24Salvatorische Klausel (Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen) Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen dieses Vertrages oder der Allgemeinen Geschäftsbedingungen hat nicht die Unwirksamkeit des gesamten Mietvertrages zur Folge. Die Vertragsparteien verpflichten sich, eine unwirksame Bestimmung durch eine wirksame Regelung zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck der ursprünglichen Bestimmung am nächsten kommt. §25Gerichtsstand Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis ist Eckernförde. Stand 29.07.2026 ENGLISH General Booking Conditions §1Intermediary Status and Contracting Parties Wischmann Engineering & Immobilien GmbH FeWo Eckernförde enters into this contract on behalf of and with the authorization of the respective owner. FeWo Eckernförde acts solely as an intermediary and is authorized by the owner to make and receiveon the owner's behalf and for the owner's accountall declarations necessary or appropriate in connection with the conclusion and execution of the rental agreement, as well as to assert all claims arising from this contract against the tenant. §2Bookings and Conclusion of Contract By making a booking, you submit a binding offer to FeWo Eckernförde to enter into a rental agreement. Bookings may be made online, in writing, verbally, or by telephone. You make the booking as the lead tenant on behalf of all travelers listed in the booking; you are liable for their contractual obligations just as you are for your own. Rental agreements concluded by telephone are deemed binding on both parties if the period between booking and arrival is less than seven days and no other means of written confirmation is available. §3Start of Rental, Arrival and Departure (Check-in / Check-out) The holiday apartment is available to the tenant on the day of arrival from 2:00 p.m., 3:00 p.m., or 4:00 p.m., depending on the size and location of the apartment. You can find the exact contractual start time in your booking confirmation under the section "Start of rental, arrival/check-in, meeting point for key handover." Early check-in prior to the contractual start time is not possible. On the day of departure, the holiday apartment must be vacated and handed over in a swept-clean condition no later than 10:00 a.m. §4Handover of Keys The keys are handed over in person upon the holiday guest's arrival, following full payment of the rental price and the security deposit. Upon departure, all keys provided must be returned in full to FeWo Eckernförde. §5Pets Bringing dogs incurs a fee, requires prior notification to FeWo Eckernförde, and is permitted exclusively in vacation rentals expressly designated with the "dogs allowed" feature. Bringing dangerous dogs (so-called "listed dogs" or fighting dogs) is strictly prohibited. Tenants are fully liable for any damage caused by their animals to the rental property or its furnishings. §6Telephone and Internet Use (Wi-Fi) Upon request, the landlord provides the tenant with free wireless internet access (Wi-Fi). The tenant is permitted to use this service for the duration of the rental period. Access is obtained by entering the provided login credentials. These credentials are intended solely for the tenant's personal use and must not be shared with third parties. The tenant agrees not to use the internet access for unlawful purposes. Online content protected by copyright or infringing upon the personal rights of third parties must not be downloaded or distributed without authorization. The landlord and their agency assume no liability for copyright infringements or violations of personal rights resulting from the tenant's usage. The tenant agrees to indemnify the landlord against any third-party claims arising from such actions. §7Changes to the Travel Period and Rebooking If changes are made to an existing booking at the tenant's request (e.g., changing the number of persons or adding services), these are carried out free of charge. However, if changes result in the booking period shifting to a different season, this is treated as a cancellation of the original period (subject to the cancellation terms) and a simultaneous new booking for the new period. §8Payment Terms and Security Deposit A down payment amounting to 20% of the total price, plus the applicable booking fee (e.g., €35.00 as specified in the rental agreement), must be paid into the designated company account within 10 days of booking. The remaining balance (including any security deposit due) must be received in the company account no later than 14 days prior to the start of the trip. For short-notice bookings made less than 14 days before arrival, the due date for the final payment may precede that of the down payment; in such cases, the full price is due immediately without deduction. For last-minute bookings with an arrival time of less tha 24 hours, the full price must be paid in cash on-site. Any security deposit paid is generally refunded to the tenant's account 7 to 10 days after departure, provided there are no complaints or hidden damages (see section on Liability for Damages). Outstanding amounts for additional services booked subsequently or for minor damages incurred will be deducted directly from the security deposit. Any applicable credits will be paid out along with the security deposit. §9Additional Costs and Final Price (in accordance with the Price Indication Ordinance) The final price is understood to be the actual travel price payable, including VAT and all additional costs. Costs for electricity, water, gas, and heating are generally included in the rental price. Optional, mandatory, or consumption-based services (such as linen packages, additional towels, cleaning fees for dogs), as well as the visitor's tax and the security deposit, are listed individually in the rental agreement and included in the total travel price. **Bundled linen packages:** For holiday apartments where the linen package is included in the final cleaning fee, the costs for bed linen and towels are bundled into the price and provided based on the number of registered guests. **Mandatory linen packages:** For holiday apartments with mandatory linen packages, the cost per booked guest is listed as an individual item. **Optional linen packages:** For holiday apartments without standard linen packages, bed linen and towels may be added for a fee or brought by the guest. **Towel exchange:** One set of towels (whether included, mandatory, or optionally booked) is provided per person as standard for the entire stay, up to a maximum of 7 days. For stays exceeding 7 days, additional towel sets per person may be booked for an extra charge. §10Ostseecard Resort Tax The resort tax is calculated based on the City of Eckernfördes currently applicable local rates; it is included in the total travel price and must be remitted along with it. Individuals with a severe disability (degree of disability of 80% or higher), business travelers, individuals attending a funeral, and persons holding an appropriate medical certificate are exempt from the resort tax (relevant proof must be submitted to FeWo Eckernförde in advance). The digital Ostseecard is issued via email on the day of arrival, directly through the Ostseebad-Touristik Eckernförde system. §11Prices and Annual Recalculation Rental rates vary depending on the season, amenities, size, and location of the holiday properties. Only the prices specified in the rental agreement are binding. The same applies to the final cleaning fee. All prices are quoted in euros. Prices are recalculated annually and published for the upcoming season no later than autumn. Prior inquiries and reservations are non-binding and do not constitute a firm commitment regarding rental rates. Any discounts or price reductions granted are one-time, voluntary offers applicable only to the specific booking period in question and do not establish a legal claim or precedent for future bookings. Due to annual recalculation and adjustments reflecting general cost trends, prices for subsequent seasons are subject to change at any time. §12Complaints and Notification of Defects Despite every effort, the possibility of defects or the need for urgent repairs cannot be entirely ruled out. The tenant is obliged to report any defects that arise to FeWo Eckernförde immediatelyeither by telephone or in writingso that a reasonable period for rectification or repair can be allowed. Claims arising from non-performance of the rental agreement in accordance with its terms must be asserted in writing against FeWo Eckernförde within one month of the contractually agreed end of the rental period. After this deadline has expired, claims may only be asserted if the tenant was prevented from meeting the deadline through no fault of their own. All contractual claims held by the tenant become time-barred after six months, commencing on the day the tenancy was scheduled to end under the contract. §13Floor Plans and Illustrations The actual interior and exterior layout of the holiday properties may differ from the floor plans shown online or in the brochure due to the use of graphic symbols or modernization work. We do not guarantee the exact presence of the furniture depicted; these are merely examples of furnishings. §14Tenant Liability for Damage and Inventory The landlord grants the tenant the use of the vacation rental, including all furnishings, a fully equipped kitchen, and all household electrical appliances. FeWo Eckernförde provides the vacation rental to the tenant in a clean and proper condition. The tenant agrees to treat the vacation rental, its inventory, and the building's communal facilities and outdoor areas with care and consideration. During the stay, the tenant is required to keep the vacation rental reasonably clean. Upon departure (check-out), the vacation rental must be left in a "broom-clean" condition. The refrigerator must be completely emptied. Dishes must be washed, the dishwasher unloaded, and household waste taken to the designated waste disposal areas within the building. Before leaving the rental, all windows and exterior doors must be securely closed, and all lights and electrical appliances turned off. Final cleaning is performed exclusively by FeWo Eckernfördes cleaning staff. Any damage to or defects in the rental property or its furnishings must be reported to FeWo Eckernförde immediately to prevent consequential damage resulting from a delayed report. The tenant is liable to the landlord for all damage culpably caused by a breach of the tenant's duty of care and obligation to safeguard the property. The tenant is similarly liable for damage caused by fellow travelers, children, or visitors present in the holiday apartment or on the premises with the tenant's consent. The tenant is fully liable for any damage, costs, or service calls (e.g., by technicians) arising from structural or technical alterations made by the tenant. This applies in particular to the rearranging of furniture and the unplugging or reconnecting of cables on TV and hi-fi equipment. Upon departure, the tenant must ensure that all furniture, electrical appliances, remote controls, and cables are located exactly where they were at the time of check-in. If damage is discovered by FeWo Eckernförde after the tenants departure, the burden of proof lies with the tenant to demonstrate that neither they nor their fellow travelers were at fault, should they claim that the damage was caused by a previous tenant or a third party. The tenant is fully liable for replacement costs in the event of the loss of keys provided to them, as well as for any resulting consequential damages (e.g., the necessary replacement of locking systems or security cylinders). §15Maintenance Measures and Obligation to Permit Access The Tenant is required to permit structural measures undertaken by the Landlord or property management that are necessary for the preservation of the rented property or to avert imminent danger (e.g., statutory smoke detector inspections; maintenance of windows and doors by a carpenter; plumbing or electrical work). The Tenant must ensure that the relevant rooms are accessible following prior scheduling and must not culpably hinder or delay the execution of the work. Where the Tenant is required to permit the work, they may not claim damages, unless the measures entirely preclude the use of specific rented rooms or result in unreasonable inconvenience to the Tenant. The Tenants statutory right to a rent reduction in the event of an actual, significant impairment remains unaffected by this provision. §16Faults and Damage to Utility Lines (Emergencies) In the event of faults or damage to utility lines (water, electricity, gas, sewage), the tenant must immediately ensure that the supply is shut off (e.g., via the main circuit breaker or main shut-off valve) and promptly notify he landlord or the landlord's agency, FeWo Eckernförde. The tenant is not entitled to any claims for damages against the landlord in the event of an interruption to the electricity, gas, or water supply, or the sewage system, caused by circumstances beyond the landlord's control (e.g., grid-wide outages affecting the utility provider or municipal construction work). §17Withdrawal by the Guest and Cancellation Fees You may withdraw from the contract at any time prior to the start of the rental period. To be effective, any withdrawal must be submitted in writing via email to [email protected]. If the guest withdraws from the rental contract, reasonable compensation becomes due for each rented holiday apartment in accordance with the following schedule: Up to 35 days before the start of the rental period: 20% of the total rental price Up to 21 days before the start of the rental period: 60% of the total rental price Up to 14 days before the start of the rental period: 90% of the total rental price From 13 days before the start of the rental period up to the day of arrival (0 days), or in the event of a no-show: 100% of the total rental price In every case of cancellation, the contractual booking and cancellation fee of €35.00 is retained by FeWo Eckernförde as an administrative fee. Special provision for successful re-letting: If the cancellation is made no later than 14 days prior to arrival and the accommodation is successfully re-let to another party for the entire original travel period, the compensation payable is reduced to a flat-rate administrative fee of €50.00. §18Replacement Tenant Up until the start of the rental period, any tenant may be replaced by a third party, provided we are notified of this in writing in good time beforehand. FeWo Eckernförde may object to the change of tenant if the proposed third party conflicts with statutory, contractual, or regulatory requirements. §19Termination of the Rental Agreement / Landlords Right to Extraordinary Termination The landlord and FeWo Eckernförde, acting as the landlords representative, are entitled to terminate the agreement without notice in cases of force majeure or other unforeseeable events (e.g., acute water, storm, or fire damage, or official prohibitions on use). Should the rented property be unavailable due to such circumstances, the tenant agrees to be rebooked into an equivalent substitute property. If no adequate substitute property can be offered, the guest will receive a full refund of the rental price already paid, without any deductions. Further claims for damages are expressly excluded. §20Notice regarding future construction activity (Construction project at Hafenallee 13 / Seglersteg) We wish to advise you in advance that a construction project involving seven townhouses may take place on a vacant plot in the neighborhood (at the extension of Hafenallee 13 and the corner of Seglersteg). This project is beyond the landlord's control; consequently, there is no influence over the exact start date, scope, working hours, or scheduling of individual construction phases. This construction work affects only a few specific units located in the immediate vicinity of the site. Depending on the location of the booked accommodation, guests may experience temporary disturbances due to construction noise or visual obstructions. For any units within the "FeWo Eckernförde Premium-Hafen-Collection" affected by these circumstances, this fact was fully disclosed prior to booking via the respective unit descriptions and corresponding location images. Subsequent rent reductions, claims for damages, or free cancellations based on construction noise or visual disturbances caused by this site are expressly excluded for these units. §21Note regarding the central harbor location & major events The harbor district is situated directly along the bustling harbor promenade. Due to this central location popular with tourists, weekly markets, maritime events, and cultural gatherings frequently take place in the immediate vicinity. During major events (such as the *Sprottentage*, the *Aalregatta*, or the *Piratenspektakel*), the entire district experiences increased crowds and event-related noise (including live music), as well as temporary restrictions on views and comfort caused by the assembly, dismantling, and operation of amusement rides (e.g., a Ferris wheel). The tenant acknowledges these local conditions and event activities prior to booking. Claims for rent reduction, compensation for damages, or rights of withdrawal based on event-related noise or temporary obstructions to the view (including those caused by the Ferris wheel located directly at the harbor and its assembly/dismantling periods) are expressly excluded. §22Statistical Note on Flood Protection In the "Quartier Hafenspitze" area, a flood event involving minor inundation (maximum water depth of 0.2 meters, or 0.5 meters in isolated spots) is statistically expected to occur once every 200 years. In the event of an imminent flood, appropriate precautions will be taken in good time; specifically, vehicles must be moved from the underground garage and the street to higher ground. Should the need arise, we will personally assist and inform guests present on-site and instruct them on the necessary measures. §23Digital Correspondence and Guest Reviews By finalizing their booking, the tenant agrees to receive emails directly related to the processing of the booking (e.g., booking confirmations, arrival information, access to the Guest App, and a post-departure service email). In the post-departure email, the guest is asked to complete an online guest review form. No promotional emails or newsletters will be sent unless separate consent has been given. Guest reviews written by the tenant may be published across all sales channels of FeWo Eckernförde and on information pages associated with the vacation rental. The reviews serve to provide future guests with transparent information regarding the quality of the accommodation and the on-site service. The agency reserves the right to reject guest reviews or to remove themin whole or in partat its own reasonable discretion, particularly if they violate applicable law or netiquette. §24Severability Clause (Invalidity of Individual Provisions) The invalidity of individual provisions of this contract or of the General Terms and Conditions shall not result in the invalidity of the entire lease agreement. The contracting parties undertake to replace any invalid provision with a valid provision that comes closest to the economic purpose of the original provision. §25Place of Jurisdiction The exclusive place of jurisdiction for all disputes arising from this contractual relationship is Eckernförde. As of July 29, 2026